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2018年京东营销十大关键词案例
发布时间:2020-09-09

  互联网行业营销方式的变更和升级,与互联网科技紧密关联。这其中,电商行业的营销,除了要紧跟技术创新的步伐之外,更为重要的是满足消费者、用户、品牌商家等各利益相关方不断变化、不断细分的需求。

  18年,拼购成为了社交电商关键词;品牌之间的大跨界合作带来了无数意外惊喜;付费会员正在成为越来越多电商平台的“标配”;短视频App发力电商化的同时、电商平台内容营销也在加速短视频化;小程序在微信生态内逐渐成熟并发展到手机百度、今日头条等各大移动平台;传统快闪店模式搭上线上线下融合的快车变身为新潮的零售体验模式……营销方式更加复杂多变,形式更加丰富多元。

  本文基于18年京东在电商营销方面的发力、创新和成就,盘点了十大营销关键词和各自的年度案例。这十个关键词,是方法、是形式、是产品、也是功能,更是以京东的案例为代表,对于电商营销领域进行的年度梳理,或许也可以带来一些对于新一年电商营销趋势的启发。

  关键词:IP跨界营销

  代表项目:京东IP强聚合营销

  【案例】

  2018年8月,京东与LINE  FRIENDS推出了超级 IP 日“LINE  FRIENDS  Day”,借势北京奥运会十周年创作了一部以京东吉祥物JOY和LINE FRIENDS为主角的“北京欢迎你”动画短片,并在线下打造了联名主题双层巴士和快闪店,其中位于北京三里屯的快闪店带动店铺销量环比增长10倍。

  在与品牌的合作中,京东携手LINE  FRIENDS官方旗舰店,以及松下、欧莱雅、亿滋等 22 个超级 IP 日品牌商推出了 400 余种LINE FRIENDS  IP衍生品,包括卡西欧、大疆、海飞丝在内等十个品牌的LINE FRIENDS IP定制产品在京东首发亮相,并取得了不错的销售业绩。LINE FRIENDS官方旗舰店当天店铺粉丝增长超过50万,销售额累计达日均的217倍。

  关键词:拼购

  代表项目:京东拼购

  【案例】

  2018年“11.11”期间,京东拼购通过京东社交魔方模板化营销工具,快速为核心商家独家定制“一元众筹”等具备高裂变性互动玩法,有效促进平台及品牌拉新及用户沉淀;在“11.11”京东拼购日当天,京东新增用户中有一半以上来自京东拼购。

  相比于京东商城的整体用户分布,京东拼购的用户结构更加丰富,“11.11”期间京东拼购的用户中,近7成来自3-6线城镇。

  关键词:小程序

  代表项目:京东开普勒小程序平台

  【案例】

  作为京东无界零售的实践先锋,定位于“零售基础设施服务商”的京东开普勒,在18年持续深耕小程序业务,为京东和非京东商家提供了社交场景下的零售电商工具和全运营链能力支持,受到大中型品牌商的欢迎,业务增速明显。截止18年底,开普勒已服务包括宝洁、沃尔玛、联合利华、3M、蒙牛、屈臣氏在内的各行业领先企业和知名品牌近1.8万家。

  基于小程序自身的营销运营能力,开普勒和重点品牌商开展深度合作,通过线下扫码、视频直播、微信广告、社群裂变、内容转化等线上线下的营销推广,将品牌私域流量与全网流量进行连通,有效带动了商家触达用户数和转化成单量的增长。今年618期间,共有超过1万个品牌商家通过开普勒小程序参与大促,GMV环比提升近5倍;11.11大促期间,通过开普勒小程序累计下单量超过360万笔。

  关键词:大数据智能营销

  代表项目:京东营销360平台

  【案例】

  为满足伊利在京东超级品牌日活动中的曝光、精准营销、拉新增粉等营销诉求,京东通过4A模型多维助力伊利的品牌营销投放全流程。在洞察用户特征基础上,深度挖掘潜在用户画像。对目标消费者4A生命周期不同环节,采取针对性营销策略进行触达,促进消费者资产沉淀。

  广告投放在9月13日“伊利京东超级品牌日”当天整体展现达3.8亿,ROI超过15,4A人群日环比激增,带动伊利品牌广告曝光消费者资产增幅达67%。活动后根据不同人群特征,充分发挥京准通产品线的优势,重点引导“认知”和“吸引”人群的流量沉淀为品牌新客,并促进“行动”和“拥护”人群在站内外进行社交裂变行为,持续拉动新客增长及老客复购,实现品牌用户资产波浪式增长。

  关键词:短视频

  代表项目:京东短视频内容营销

  【案例】

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